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Immo213

Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur la recherche, la publication d'annonces, les contacts, la location courte durée et les espaces agence.

Chercher un bien

Faut-il un compte pour chercher ?

Non. La recherche, les Annonces et la carte sont accessibles sans compte. Un compte gratuit permet en plus d'enregistrer des favoris, de créer des alertes et de réserver un séjour.

Que veulent dire « millions » et « milliards » dans les prix ?

Les prix de vente sont affichés en centimes, comme on les dit couramment, avec le montant en dinars entre parenthèses : 1 milliard = 10 000 000 DA, 1 million = 10 000 DA. Le bouton « Prix en » permet d'afficher les dinars en premier.

Comment être prévenu des nouvelles annonces ?

Faites votre recherche puis cliquez sur « Créer une alerte ». Vous recevez les nouvelles Annonces qui correspondent, tout de suite ou une fois par jour, par e-mail. Vous gérez vos alertes dans « Mon compte ».

Pourquoi l'adresse d'une annonce est-elle approximative ?

L'Annonceur a choisi de masquer l'adresse exacte. La carte montre alors une zone d'environ 300 m autour du bien ; l'adresse précise se demande à l'Annonceur.

Contacter et visiter en sécurité

Le statut juridique affiché est-il vérifié ?

Non : il est déclaré par l'Annonceur. Avant de vous engager, demandez à voir les documents originaux (acte notarié, livret foncier…) et faites-les vérifier, de préférence par un notaire.

Comment éviter les arnaques ?
  • Ne versez jamais d'argent avant d'avoir visité le bien et vu les documents originaux.
  • Méfiez-vous d'un prix très inférieur au marché ou d'un annonceur pressé qui refuse la visite.
  • Gardez vos échanges et signalez toute Annonce suspecte avec « Signaler cette annonce ».
Pourquoi je ne peux plus afficher de numéros ?

Sans compte, vous pouvez afficher les numéros de 10 Annonces par jour, pour protéger les annonceurs contre la collecte de numéros. Connectez-vous pour continuer.

Que signifie « Agence vérifiée » ?

Notre équipe a examiné les documents professionnels fournis par l'agence. Le badge ne garantit pas chacune de ses Annonces : appliquez les mêmes précautions.

Publier une annonce

Publier une annonce est-il payant ?

Non, c'est gratuit pour les particuliers, dans la limite de 2 Annonces actives. Les agences disposent d'un espace agence avec une formule.

Comment publier ?

Cliquez sur « Déposer une annonce » et suivez les 6 étapes : type de bien, localisation, détails, photos (3 à 20), prix, aperçu. Chaque étape est enregistrée : vous pouvez reprendre plus tard depuis « Mes annonces ».

Quand mon annonce sera-t-elle en ligne ?

Après son contrôle par notre équipe, en général dans la journée. Si une correction est nécessaire, vous recevez le motif par e-mail et le voyez dans « Mes annonces ».

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

60 jours. Nous vous prévenons 7 jours puis 1 jour avant la fin, et vous pouvez la renouveler en un clic. Pensez à la marquer « vendue » ou « louée » une fois l'affaire conclue.

Pourquoi mon numéro a-t-il disparu de la description ?

Les numéros, e-mails et liens sont retirés des descriptions : les visiteurs vous contactent avec les boutons « Afficher le numéro », WhatsApp et message, qui protègent votre numéro et alimentent vos statistiques.

Location courte durée

Comment réserver un séjour ?

Connectez-vous, choisissez vos dates et le nombre de voyageurs sur l'Annonce, puis envoyez la demande. L'hôte a 48 heures pour l'accepter. Une fois acceptée, vous voyez ses coordonnées pour organiser l'arrivée.

Comment se fait le paiement ?

Directement entre vous et l'hôte : Immo213 n'encaisse aucun paiement. Ne versez rien avant d'être sûr du logement et de l'identité de l'hôte.

Puis-je annuler une réservation ?

Oui, le voyageur comme l'hôte peuvent annuler avant l'arrivée, depuis « Réservations ». Un éventuel remboursement se règle directement entre vous.

Agences

Comment ouvrir un espace agence ?

Depuis « Mon compte », section « Espace agence » : nom, adresse, wilaya, téléphones et logo. Vos Annonces existantes passent sur la page de l'agence. Ajoutez vos documents professionnels pour obtenir le badge « Agence vérifiée ».

Combien d'annonces une agence peut-elle publier ?

Cela dépend de sa formule, qui fixe aussi le nombre d'Annonces mises en avant. La formule « Bêta gratuite » est offerte pendant le lancement : contactez-nous pour en bénéficier.

Compte et données

J'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié » : vous recevez un lien valable 1 heure pour en choisir un nouveau.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis « Mon compte ». Vos Annonces disparaissent aussitôt et vos données sont effacées 30 jours plus tard ; vous reconnecter avant ce délai restaure le compte. Voir notre politique de confidentialité.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.