Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Immo213, éditeur du site immo213.com. Pour toute question ou demande sur vos données : la page Nous contacter, sujet « Mon compte ».

Quand vous contactez un Annonceur ou réservez un séjour, l'Annonceur reçoit les informations que vous lui transmettez et en devient responsable pour son propre usage.

2. Ce que nous collectons, et pourquoi

Votre compte. Adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée irréversible : personne, y compris nous, ne peut le lire), nom, numéro de mobile et langue. Ils servent à vous identifier, à sécuriser votre compte et à vous écrire au sujet de vos Annonces, demandes et alertes. Base : les conditions d'utilisation que vous acceptez. Conservation : tant que le compte existe ; après sa suppression, 30 jours, puis effacement.

Vos annonces. Textes, photos, prix, caractéristiques, localisation, horaires de contact. Elles sont publiques par nature. Les photos sont débarrassées de leurs métadonnées (dont la position GPS). Si vous masquez l'adresse exacte, le Site n'affiche qu'une zone d'environ 300 m et la position exacte ne quitte jamais nos serveurs. Conservation : jusqu'à la suppression de l'Annonce ou du compte ; une Annonce vendue ou louée reste visible 30 jours.

Les contacts avec les annonceurs. Quand vous affichez un numéro, ouvrez WhatsApp ou envoyez un message, nous enregistrons ce contact pour les statistiques de l'Annonceur et pour limiter les abus. Votre message, votre nom et votre numéro sont transmis à l'Annonceur. Si vous n'êtes pas connecté, vous êtes reconnu par une empreinte chiffrée de votre adresse IP : l'adresse elle-même n'est pas conservée. Conservation : avec l'Annonce concernée.

Les réservations. Dates, nombre de voyageurs, message et montant total. Une fois la demande acceptée, le voyageur et l'hôte voient le téléphone et l'e-mail l'un de l'autre. Conservation : avec l'Annonce et les comptes concernés.

Favoris et alertes. Les Annonces enregistrées (avec leur prix à ce moment), les recherches enregistrées et le rythme de vos alertes. Ils servent à vous prévenir des nouvelles Annonces et des baisses de prix. Conservation : jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou avec le compte.

Espaces agence. Nom, adresse, wilaya, téléphones, description et logo de l'Agence, publics sur sa page. Les documents professionnels fournis pour le badge « Agence vérifiée » ne sont consultés que par notre équipe. Pour les formules : formule, dates, montants et références de paiement, reçus. Base : nos obligations légales pour les paiements. Conservation : tant que l'espace existe ; les données de paiement, 10 ans, comme l'exige le code de commerce.

La lettre d'information. Adresse e-mail et langue, après confirmation par le lien reçu. Base : votre consentement. Chaque envoi contient un lien de désinscription.

Le formulaire de contact. Sujet, nom, e-mail, téléphone facultatif et message, pour vous répondre et garder l'historique de l'assistance.

Sécurité et modération. Session de connexion (avec le type de navigateur), tentatives de connexion, signalements, et décisions de modération. Ils servent à protéger les comptes et à lutter contre les fraudes. Base : notre intérêt légitime à sécuriser le Site. Un numéro de téléphone bloqué pour fraude reste bloqué, même après la suppression du compte.

3. Qui a accès à vos données

• Notre équipe (modérateurs et administrateurs), uniquement pour les besoins de sa mission, et tenue au secret professionnel (loi 18-07, art. 40).
• Les Annonceurs, pour les informations que vous leur transmettez en les contactant, et l'autre partie d'une réservation acceptée.
• Les autorités algériennes, uniquement si la loi nous y oblige, et dans la stricte limite de la demande.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. En cas de cession de l'activité d'Immo213, elles ne pourraient être transmises au repreneur qu'avec les mêmes garanties, après en avoir informé les personnes concernées.

4. Comment nous protégeons vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques (loi 18-07, art. 38), notamment :

• toutes les communications avec le Site sont chiffrées (HTTPS) ;
• les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée irréversible, et seule une empreinte du jeton de session est conservée ;
• les documents des Agences sont privés, et l'adresse exacte masquée d'un bien ne quitte pas nos serveurs ;
• les photos sont vérifiées sur nos propres serveurs, sans être envoyées à un service extérieur ;
• les sauvegardes sont quotidiennes et conservées 30 jours au plus ;
• l'accès de notre équipe est limité à ce dont elle a besoin, et chaque décision de modération est journalisée.

5. Vos droits

La loi 18-07 vous donne les droits suivants :

• Droit d'information : savoir qui traite vos données, pourquoi et avec qui elles sont partagées (art. 32). C'est l'objet de cette page.
• Droit d'accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie (art. 34).
• Droit de rectification : faire corriger, compléter, effacer ou verrouiller vos données inexactes ou traitées à tort ; nous y répondons gratuitement, sous 10 jours (art. 35).
• Droit d'opposition : vous opposer, pour un motif légitime, au traitement de vos données, et à tout moment à leur utilisation à des fins de prospection (art. 36).
• Retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement que vous avez donné, par exemple pour la lettre d'information (art. 7).

Vous pouvez modifier la plupart de vos données vous-même dans « Mon compte », et y supprimer votre compte. Pour le reste, écrivez-nous depuis la page Nous contacter. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

6. Prospection

Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux sans votre accord préalable (loi 18-07, art. 37). La lettre d'information n'est envoyée qu'après confirmation de votre adresse, et chaque envoi permet de se désinscrire. Les alertes et les notifications sur vos Annonces et réservations font partie du service que vous avez demandé ; vous les réglez dans « Mon compte ».

7. Mineurs

Le Site s'adresse aux personnes majeures. Nous n'ouvrons pas sciemment de compte à un mineur ; si vous pensez que c'est arrivé, prévenez-nous et nous le supprimerons.

8. Modifications et questions

Cette politique suit l'évolution du Site et de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; toute modification importante est annoncée aux Utilisateurs par e-mail.

Une question sur vos données ou sur cette politique ? Écrivez-nous depuis la page Nous contacter.