سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معطياتكم

المسؤول عن المعالجة هو Immo213، ناشر موقع immo213.com. لأي سؤال أو طلب يخص معطياتكم: صفحة اتصل بنا، موضوع «حسابي».

عندما تتواصلون مع معلن أو تحجزون إقامة، يتلقى المعلن المعلومات التي ترسلونها إليه، ويصبح مسؤولا عنها في استعماله الخاص.

2. ما نجمعه ولماذا

حسابكم. البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُحفظ في شكل مشفر لا رجعة فيه: لا يمكن لأحد، بما في ذلك نحن، قراءتها)، الاسم، رقم الهاتف المحمول واللغة. نستعملها للتعرف عليكم، وتأمين حسابكم، ومراسلتكم بشأن إعلاناتكم وطلباتكم وتنبيهاتكم. الأساس: شروط الاستخدام التي تقبلونها. مدة الحفظ: طوال وجود الحساب؛ وبعد حذفه، 30 يوما ثم المحو.

إعلاناتكم. النصوص، الصور، السعر، الخصائص، الموقع وأوقات التواصل. وهي علنية بطبيعتها. تُحذف من الصور بياناتها الوصفية (ومنها الموقع الجغرافي GPS). وإن أخفيتم العنوان الدقيق، لا يعرض الموقع إلا منطقة بنحو 300 م، ولا يغادر الموقع الدقيق خوادمنا أبدا. مدة الحفظ: إلى حذف الإعلان أو الحساب؛ ويبقى الإعلان المبيع أو المؤجر ظاهرا 30 يوما.

الاتصالات مع المعلنين. عند إظهار رقم أو فتح واتساب أو إرسال رسالة، نسجل هذا الاتصال لإحصائيات المعلن وللحد من التجاوزات. وتُرسل رسالتكم واسمكم ورقمكم إلى المعلن. إن لم تكونوا متصلين، يُتعرّف عليكم ببصمة مشفرة لعنوان IP: ولا يُحفظ العنوان نفسه. مدة الحفظ: مع الإعلان المعني.

الحجوزات. التواريخ، عدد المسافرين، الرسالة والمبلغ الإجمالي. بعد قبول الطلب، يرى المسافر والمضيف هاتف وبريد كل منهما. مدة الحفظ: مع الإعلان والحسابات المعنية.

المفضلة والتنبيهات. الإعلانات المحفوظة (مع سعرها وقت الحفظ)، وعمليات البحث المحفوظة، ووتيرة تنبيهاتكم. نستعملها لإعلامكم بالإعلانات الجديدة وبانخفاض الأسعار. مدة الحفظ: إلى أن تحذفوها، أو مع الحساب.

فضاءات الوكالات. اسم الوكالة وعنوانها وولايتها وهواتفها ووصفها وشعارها، وهي علنية في صفحتها. ولا يطّلع على الوثائق المهنية المقدمة لشارة «وكالة موثّقة» إلا فريقنا. وبالنسبة للباقات: الباقة، التواريخ، المبالغ ومراجع الدفع، والوصولات. الأساس: التزاماتنا القانونية بالنسبة للمدفوعات. مدة الحفظ: طوال وجود الفضاء؛ ومعطيات الدفع 10 سنوات، كما يقتضيه القانون التجاري.

النشرة الإخبارية. البريد الإلكتروني واللغة، بعد التأكيد عبر الرابط المرسل. الأساس: موافقتكم. ويتضمن كل إرسال رابطا لإلغاء الاشتراك.

استمارة الاتصال. الموضوع، الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف الاختياري والرسالة، للرد عليكم والاحتفاظ بسجل المساعدة.

الأمن والإشراف. جلسة الاتصال (مع نوع المتصفح)، ومحاولات الدخول، والبلاغات، وقرارات الإشراف. نستعملها لحماية الحسابات ومكافحة الاحتيال. الأساس: مصلحتنا المشروعة في تأمين الموقع. ويبقى رقم الهاتف المحظور بسبب الاحتيال محظورا، حتى بعد حذف الحساب.

3. من يطّلع على معطياتكم

• فريقنا (المشرفون والمسيّرون)، فقط بقدر ما تقتضيه مهامه، وهو ملزم بالسر المهني (القانون 18-07، المادة 40).
• المعلنون، بالنسبة للمعلومات التي ترسلونها إليهم عند التواصل معهم، والطرف الآخر في حجز مقبول.
• السلطات الجزائرية، فقط إذا ألزمنا القانون بذلك، وفي حدود الطلب حصرا.

لا تُباع معطياتكم ولا تؤجَّر ولا تُستعمل لأغراض إشهارية. وفي حالة التنازل عن نشاط Immo213، لا يمكن نقلها إلى المتنازَل له إلا بنفس الضمانات، وبعد إعلام الأشخاص المعنيين.

4. كيف نحمي معطياتكم

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة للمخاطر (القانون 18-07، المادة 38)، منها:

• كل الاتصالات مع الموقع مشفرة (HTTPS)؛
• تُحفظ كلمات المرور في شكل مشفر لا رجعة فيه، ولا تُحفظ إلا بصمة رمز الجلسة؛
• وثائق الوكالات خاصة، والعنوان الدقيق المخفي للعقار لا يغادر خوادمنا؛
• تُفحص الصور على خوادمنا الخاصة، دون إرسالها إلى أي خدمة خارجية؛
• النسخ الاحتياطية يومية وتُحفظ 30 يوما على الأكثر؛
• يقتصر ولوج فريقنا على ما يحتاج إليه، ويُسجَّل كل قرار إشراف.

5. حقوقكم

يمنحكم القانون 18-07 الحقوق التالية:

• الحق في الإعلام: معرفة من يعالج معطياتكم، ولماذا، ومع من تُتقاسم (المادة 32). وهذا هو الغرض من هذه الصفحة.
• حق الولوج: الحصول على تأكيد بأننا نعالج معطياتكم، وعلى نسخة منها (المادة 34).
• حق التصحيح: تصحيح معطياتكم غير الصحيحة أو المعالجة خطأً، أو استكمالها أو مسحها أو إغلاقها؛ ونرد على ذلك مجانا في أجل 10 أيام (المادة 35).
• حق الاعتراض: الاعتراض، لأسباب مشروعة، على معالجة معطياتكم، وفي أي وقت على استعمالها لأغراض الاستكشاف التجاري (المادة 36).
• سحب الموافقة: سحب أي موافقة قدمتموها في أي وقت، مثلا للنشرة الإخبارية (المادة 7).

يمكنكم تعديل أغلب معطياتكم بأنفسكم في «حسابي»، وحذف حسابكم منه. ولغير ذلك، راسلونا من صفحة اتصل بنا. وقد نطلب منكم إثبات هويتكم.

6. الاستكشاف التجاري

لا نرسل رسائل إلكترونية تجارية دون موافقتكم المسبقة (القانون 18-07، المادة 37). لا تُرسل النشرة الإخبارية إلا بعد تأكيد عنوانكم، ويتيح كل إرسال إلغاء الاشتراك. أما التنبيهات والإشعارات المتعلقة بإعلاناتكم وحجوزاتكم فهي جزء من الخدمة التي طلبتموها؛ وتضبطونها في «حسابي».

7. القاصرون

الموقع موجه للأشخاص الراشدين. ولا نفتح عن علم حسابا لقاصر؛ وإن ظننتم أن ذلك حدث، أعلمونا وسنحذفه.

8. التعديلات والأسئلة

تواكب هذه السياسة تطور الموقع والتنظيم المعمول به. والصيغة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة؛ ويُبلَّغ المستخدمون بالبريد الإلكتروني بكل تعديل مهم.

لديكم سؤال حول معطياتكم أو حول هذه السياسة؟ راسلونا من صفحة اتصل بنا.